2.文明單位的涵義
精神文明、意識形態、群眾性精神文明創建、文明、文化。
3.文明單位創建的目的
全面提高廣大干部職工文明素養，讓文明成為習慣。
4.文明單位的標準
①領導堅強有力，班子率先垂范；
②思想教育深入，道德風尚良好；
③業務水平領先，工作實績突出；
④管理民主規范，環境和諧優美；
⑤學習氛圍濃厚，文體衛生先進；
⑥創建工作扎實，成效貢獻突出。
5.五個文明
物質文明、政治文明、精神文明、社會文明和生態文明。
6.公民道德基本規范內容
愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。
7.公民道德宣傳日
9月20日。
8.“四德”建設
社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德。
9.個人品德的要求
為人正直、對人友善、誠實守信、待人寬容、自立自強。
10.志愿服務精神
奉獻、友愛、互助、進步。
11.志愿服務工作四大特征
志愿性、無償性、公益性、組織性。
12.社會主義核心價值觀（24字）內容
國家層面：富強、民主、文明、和諧
社會層面：自由、平等、公正、法治
個人層面：愛國、敬業、誠信、友善
13.中央和省文明委推動的主要載體有哪些？
①志愿服務活動；
②道德教育實踐活動（如道德模范評選、我推薦身邊好人、道德講堂建設等）；
③文明禮儀實踐活動（如“浙江有禮”省域文明新實踐，倡導文明出行、文明上網、文明餐桌、光盤行動、公筷公勺等）；
④弘揚文化傳統（如“我們的節日”活動、道德經典誦讀等）；
⑤社會公益（結對共建，參與文明典范城市創建等）
14.創建文明單位我們應該怎么做？
（1）積極學習和踐行社會主義核心價值觀，自覺遵守公民道德基本規范和市民文明公約，主動參與學雷鋒志愿服務活動。從我做起，從現在做起，從點滴小事做起，養成文明的生活方式和出行習慣，努力做到說文明話、辦文明事、做文明人，引領社會新風尚。
（2）我們要承諾做到：文明辦公、禮貌用語、舉止文明；管住自己的手，不亂扔垃圾，不亂擺亂放，不損壞公物；管住自己的口，不說粗話臟話，不在辦公室吸煙；管住自己的腳，不亂穿馬路，不闖紅燈，不逆行，不踐踏草坪。
（3）在嚴格要求自己的同時，我們還要積極勸導自己的家人、朋友、鄰里和身邊人告別生活陋習，爭做文明有禮湖州人。